PÓLITICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta página Web es titularidad de ROBERTO A. PIZARRO LAZCANO en adelante Segway La Rioja, cuyos datos de identificación son los siguientes:
Razon social: ROBERTO A. PIZARRO LAZCANO
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1 INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO. 

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de esta página Web (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por SEGWAY LA RIOJA.

 2 OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos solicitados en los formularios de la Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web. 
 3 ¿CON QUÉ FINALIDAD SE TRATARÁ LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por SEGWAY LA RIOJA conforme a las siguientes finalidades: 

- Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario, cuando este facilite sus datos a través del formulario “Contacto”. Los datos del Usuario serán conservados con ese fin hasta que éste se oponga o revoque su consentimiento.

- Remitir periódicamente a los Usuarios, incluso por medios electrónicos, comunicaciones comerciales, relacionadas con productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias que puedan resultar de su interés, si el Usuario da su consentimiento marcando la casilla de verificación correspondiente, o en su caso, se oponga o revoque su consentimiento.
4 ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO SE TRATARÁ? 

SEGWAY LA RIOJA tratará las siguientes categorías de datos del Usuario: 
- Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI. 
- Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono. 
- Datos de facturación

5 ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

El tratamiento de los datos del Usuario por parte de SEGWAY LA RIOJA está basado en el consentimiento que se le solicita y que puede retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.  

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

6 ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO? 

Los datos del Usuario no serán comunicados a ninguna otra empresa, salvo obligación legal.

7 RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
El Usuario:
- Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a SEGWAY LA RIOJA son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.  
- Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a SEGWAY LA RIOJA o a terceros.
8 COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES. 
Una de las finalidades para las que SEGWAY LA RIOJA trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios.
En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de SEGWAY LA RIOJA puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@segwaylarioja.es
9 EJERCICIO DE DERECHOS.
El Usuario puede enviar un escrito en cualquier momento y de forma gratuita a SEGWAY LA RIOJA en info@segwaylarioja.es, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, para solicitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad de sus datos.
Además puede, reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la siguiente dirección: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid, cuando el interesado considere que SEGWAY LA RIOJA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos. 
Sin perjuicio de lo anterior, el interesado podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de SEGWAY LA RIOJA en info@segwaylarioja.es (si lo hubiese)
10 MEDIDAS DE SEGURIDAD.
SEGWAY LA RIOJA tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

取消政策:

Si cancela hasta 7 días antes de la fecha de la reserva, Segway la Rioja reembolsará el cargo en su totalidad. En el caso de cancelar fuera de este plazo, no presentarse, o presentarse menos de las personas por las que se había realizado la reserva, el cargo se mantendrá en firme por la totalidad del importe. Puede contactar también con el 646102360.

Se ruega máxima puntualidad, El cliente tiene la obligación de encontrarse en el punto de encuentro acordado en el horario seleccionado. Si no se encuentra en este punto una vez transcurridos diez minutos desde el inicio de la ruta guiada, lamentablemente no podrán unirse a la misma, ni será reembolsado su importe. 

Las rutas promocionales, de regalo o que provengan de terceros quedan excluidas del sistema de devoluciones teniendo únicamente la opción del cambio de fecha de la actividad, según nuestra agenda y disponibilidad.

Tampoco se considerará motivo de devolución que el cliente no pueda hacer uso del servicio en la fecha adquirida del mismo, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.

Los grupos especiales que son presupuestados a medida, quedan excluidos de nuestro sistema de devoluciones habitual, ya que al intervenir proveedores de alquiler de equipos estamos sujetos a la política de devolución de terceros, se establece un periodo de cancelación sin cargo hasta 14 días antes del evento, una vez entrados en el periodo final de los 14 días, se procede a enviar la factura por el 50% del valor total de la operación que se establece como garantía, el 50% restante se factura una vez realizado el evento.

Las condiciones meteorológicas adversas de bajo riesgo como lluvia por ejemplo, o la celebración de un evento ajeno a nuestro servicio, (manifestaciones, rallyes, eventos deportivos, etc) que nos bloqueen, entorpezcan o nos exponga a riesgos innecesarios no serán motivo de devolución o cancelación de la reserva, pero si pueden ser motivo de suspensión temporal a resolver en la misma jornada.

Nuestros equipos segway son estancos a prueba de lluvia y proveemos de chubasqueros a los clientes, pero en caso de suspender el servicio se ofrece la posibilidad de cambiar el horario y realizar la actividad en el mismo día de la reserva si no hay otras empresas implicadas o compromisos horarios con terceros adquiridos con antelación, en el caso de los grupos especiales este cambio de horarios puede sufrir los cargos adicionales del personal contratado para el evento, como dietas por ejemplo.

En el caso de avisos oficiales de fenómenos atmosféricos adversos, avisaremos al cliente con suficiente antelación para dar solución o resolver de mutuo acuerdo la contratación del evento con un mínimo de 72 horas de antelación, pasado este periodo sin haber acordado solución por ambas partes, la contratación sigue en firme.