POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette page Web appartient à ROBERTO A. PIZARRO LAZCANO ci-après Segway La Rioja, dont les données d'identification sont les suivantes:
Nom de l'entreprise: ROBERTO A. PIZARRO LAZCANO
CIF: 16622170R
Siège social: AVENIDA DUQUES DE NAJERA 92 1º H 26005 Logroño La Rioja
Téléphone: 646102360
Courriel: info@segwaylarioja.es
1 INFORMATION ET CONSENTEMENT.

En acceptant cette politique de confidentialité, l'utilisateur est informé et donne son consentement libre, informé, spécifique et sans équivoque afin que les données personnelles fournies par le biais de ce site Web (ci-après, le «site Web») soient traitées par SEGWAY LA RIOJA.

2 OBLIGATOIRE POUR FOURNIR DES DONNÉES.

Les données demandées dans les formulaires Web sont généralement obligatoires (à moins que le contraire ne soit spécifié dans le champ requis) pour remplir les objectifs établis. Par conséquent, si elles ne sont pas fournies ou ne sont pas fournies correctement, elles ne peuvent pas être traitées, même si vous pouvez consulter librement le contenu du site Web.
3 À QUELLE FIN SERONT TRAITÉES LES DONNÉES PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR ET POUR QUELLE DURÉE?

Les données personnelles fournies via le site Web seront traitées par SEGWAY LA RIOJA conformément aux finalités suivantes:

- Gérer, traiter et répondre aux demandes, demandes, incidents ou requêtes de l'Utilisateur, lorsqu'ils fournissent leurs données via le formulaire «Contact». Les données de l'utilisateur seront conservées à cette fin jusqu'à ce que l'utilisateur s'oppose ou révoque son consentement.

- Envoyer périodiquement des Utilisateurs, y compris par des moyens électroniques, des communications commerciales, liées aux produits, services, promotions, offres, événements ou actualités susceptibles de les intéresser, si l'Utilisateur y consent en cochant la case correspondante, ou en votre cas, vous opposer ou révoquer votre consentement.
4 QUELLES DONNÉES UTILISATEUR SERONT TRAITÉES?

SEGWAY LA RIOJA traitera les catégories de données utilisateur suivantes:
- Données d'identification: nom, prénom et ID.
- Coordonnées: adresse postale, adresse e-mail et téléphone.
- Données de facturation

5 QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DES DONNÉES UTILISATEUR?

Le traitement des données de l'Utilisateur par SEGWAY LA RIOJA est basé sur le consentement demandé et qui peut être retiré à tout moment. Cependant, si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la légalité des traitements effectués précédemment.

Les consentements obtenus aux fins susmentionnées sont indépendants, de sorte que l'utilisateur ne peut révoquer qu'un seul d'entre eux sans affecter les autres.

6 À QUELS DESTINATAIRES LES DONNÉES DE L'UTILISATEUR SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES?

Les données de l'Utilisateur ne seront communiquées à aucune autre société, sauf obligation légale.

7 RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR.
Utilisateur:
- Vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que les données que vous fournissez à SEGWAY LA RIOJA sont véridiques, exactes, complètes et à jour. À ces fins, l'utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données qu'il communique et gardera les informations fournies convenablement mises à jour, de manière à ce qu'elles répondent à sa situation réelle.
- Vous serez responsable des informations fausses ou inexactes que vous fournissez via le site Web et de tout dommage direct ou indirect pouvant être causé à SEGWAY LA RIOJA ou à des tiers.
8 COMMUNICATIONS COMMERCIALES ET PROMOTIONNELLES.
L'un des objectifs pour lesquels SEGWAY LA RIOJA traite les données personnelles fournies par les utilisateurs est de leur envoyer des communications électroniques avec des informations concernant les produits, services, promotions, offres, événements ou actualités pertinentes pour les utilisateurs.
Dans le cas où l'utilisateur souhaite cesser de recevoir des communications commerciales ou promotionnelles de SEGWAY LA RIOJA, il peut demander l'annulation du service en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail suivante: info@segwaylarioja.es
9 EXERCICE DES DROITS.
L'Utilisateur peut envoyer une lettre à tout moment et gratuitement à SEGWAY LA RIOJA à info@segwaylarioja.es, en joignant une photocopie de sa pièce d'identité, pour demander ses droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation, de portabilité de son les données.
Vous pouvez également réclamer auprès de l'Agence espagnole de protection des données, via l'adresse suivante: Agence espagnole de protection des données, C / Jorge Juan, 6, 28001-Madrid, lorsque l'intéressé considère que SEGWAY LA RIOJA a violé les droits reconnus par la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
Nonobstant ce qui précède, l'intéressé peut contacter le délégué à la protection des données de SEGWAY LA RIOJA à info@segwaylarioja.es (le cas échéant)
10 MESURES DE SÉCURITÉ.
SEGWAY LA RIOJA traitera les données de l'Utilisateur à tout moment de manière absolument confidentielle et gardera le devoir de confidentialité obligatoire les concernant, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires qui garantir la sécurité de vos données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Politique d'annulation:

Si vous annulez jusqu'à 7 jours avant la date de réservationSegway la Rioja remboursera l'intégralité des frais. Dans le cas d'une annulation en dehors de cette période, ne se présentant pas ou se présentant moins que les personnes pour lesquelles la réservation a été effectuée, la charge restera ferme pour le montant total. Vous pouvez également contacter le 646102360.

Une ponctualité maximale est demandée, Le client a l'obligation de se rencontrer au point de rendez-vous convenu à l'heure choisie. Si vous n'êtes pas à ce stade dix minutes après le début de la visite guidée, vous ne pourrez malheureusement pas y participer et votre montant ne sera pas remboursé.

Itinéraires promotionnels, cadeaux ou tiers sont exclus du système de retour n'ayant que la possibilité de changer la date de l'activité, selon notre planning et disponibilité.

Il ne sera pas non plus considéré comme un motif de retour que le client ne peut pas utiliser le service à la date d'acquisition, conformément à la réglementation en vigueur en matière de consommation et de gestion commerciale.

Les groupes spéciaux budgétisés sur mesure, sont exclus de notre système de retour habituel, car en intervenant auprès des loueurs de matériel nous sommes soumis à la politique de retour des tiers, une période d'annulation est établie sans frais jusqu'à 14 jours avant l'événement, une fois la période entrée Au bout des 14 jours, la facture est envoyée pour 50% de la valeur totale de l'opération qui est établie en garantie, les 50% restants sont facturés une fois l'événement survenu.

Conditions météorologiques défavorablesun faible risque tel que la pluie par exemple, ou la célébration d'un événement en dehors de notre service, (manifestations, rallyes, événements sportifs, etc.) qui nous bloquent, nous gênent ou nous exposent à des risques inutiles ne seront pas un motif de retour ou d'annulation de la réservation , mais elles peuvent être une raison pour que la suspension temporaire soit résolue le même jour.

Notre équipement Segway est étanche, étanche à la pluie et nous fournissons des imperméables aux clients,mais en cas de suspension du service, la possibilité de modifier l'horaire et de réaliser l'activité le même jour de la réservation est offerte s'il n'y a pas d'autres sociétés impliquées ou des engagements de temps avec des tiers acquis à l'avance, dans le cas de groupes spéciaux ce changement les heures peuvent subir des frais supplémentaires de la part du personnel embauché pour l'événement, tels que les indemnités journalières.

Dans le cas d'avis officiels de phénomènes atmosphériques défavorables, Nous informerons le client à l'avance pour fournir une solution ou convenirons mutuellement de contracter l'événement avec un minimum de 72 heures à l'avance, après cette période sans avoir convenu d'une solution par les deux parties, le contrat reste ferme.